— Обязан ли представитель платной охраняемой стоянки заключить со мной договор об оказании услуг, даже если я оставляю машину на одну ночь.
Когда вы ставите машину даже на одну ночь на платную стоянку, оплачивая стоимость парковки, постарайтесь получить квитанцию, подтверждающую внесение денег. Это и будет свидетельством заключения договора на оказание платных услуг.
— Оставил машину на платной охраняемой стоянке. Придя за автомобилем, обнаружил, что машину обокрали. В договоре описи тех вещей, которые украли, не было. Несет ли ответственность стоянка за мой автомобиль?
Поскольку описи имущества, находящегося в автомобиле, вы не делали и стоянка имущество, находящееся в автомобиле, под охрану не принимала, то ответственность за это она не несет. Между тем, вы должны вызвать сотрудников милиции, подать заявление о возбуждении уголовного дела по факту кражи. Не исключено, что кто-то из сотрудников этой стоянки окажется причастным к хищению.
— Я купил в магазине дорогую запчасть для автомобиля. Поехал в сервис. Когда они меняли эту запчасть, она сломалась. В сервисе мне сказали, что она бракованная. В магазине данную деталь не принимают и денег не возвращают. Могу ли я получить свои деньги или поменять эту запчасть на другую?
Если автосервис принял предоставленную запасную часть в работу, то он несет ответственность за ее качество. Исключение составляют случаи, когда потребители письменно предупредили о возможном плохом качестве предоставляемой детали. Поэтому все требования о предоставлении новой запасной детали вы вправе предъявить данному автосервису.
— Я попал в аварию – в гололед вылетел с дороги. Мой пассажир погиб. Сам я до сих пор лечусь. Машина восстановлению не подлежит. Страховка по ОСАГО была неограниченная. Могу ли я получить по ней компенсацию?
К сожалению нет. Полис обязательного страхования означает, что застрахованы не вы или ваше имущество, а ваша ответственность перед третьими лицами. В данном случае право на возмещение вреда принадлежит наследникам погибшего пассажира. Однако, если таким наследником являетесь вы, то ответственность перед третьими лицами все равно не наступает, в отличие от ситуации, когда гибнет посторонний человек. Поэтому, к сожалению, вы не может предъявить претензию к своей страховой компании.
— В автошколе при подготовке к экзаменам инструктор учил не ставить автомобиль при остановке на горке на ручной тормоз. Я его послушала и провалила экзамен. Пришлось пересдавать и платить дополнительные деньги. Я считаю, что это полностью вина автошколы. Скажите пожалуйста, можно ли заставить ее вернуть переплаченные средства?
Вы сможете рассчитывать на возмещение убытков с автошколы только в том случае, если сможете доказать, что именно из-за некачественного обучения вы не смогли сдать экзамен и выполнить все упражнения. Это будет очень сложно доказать и без специальной экспертизы уровня обучения здесь не обойтись.
— Я поставил автомобиль на платную охраняемую стоянку. Когда вернулся за ним, обнаружил, что ветровое стекло разбито. Должны ли владельцы стоянки возместить мне ущерб?
Между вами и стоянкой должен быть заключен договор или вам должны были выписать квитанцию. В общем случае стоянка отвечает за причиненный вред, если только иное не предусмотрено договором. Поэтому, не видя договор, точно ответить на ваш вопрос невозможно. Если же письменного договора нет, то требовать возмещения вреда можно, только если доказать, что стекло разбили именно на стоянке.
«Оказание услуг»
Другие ответы на вопросы автолюбителей: